Словарик
Анализ Вторая фаза Стратегии Перелома. Ставит вопрос: "Когда и где появляются дефекты?"
Сравнение с эталоном [Benchmarking] Анализ текущих результатов в сравнении с конкуренцией и иными наилучшими решениями .
Black Belts Лидеры Проекта Six Sigma на полной ставке. Ведут тренировку Проектных Команд и внедряют проекты усовершенствования процессов, оказывающих влияние на уровень удовлетворенности клиентов.
Black Noise Присутствующие в процессе колебания „приписываются” данной причине. Эти колебания можно контролировать/регулировать .
"Мозговая Атака" Позволяет быстро генерировать множество идей в короткое время.
Перелом [Breakthrough] Методология Six Sigma, задающаяся целью анализа процесса, стратегии оптимизации, а также контроля. Включает четыре фазы: измерения, анализ, усовершенствования и контроль.
Диаграмма Причинно-следственных связей: Помагает выявить потенциальные причины проблем и направляет мышление 'brainstorming'. Иначе- Диаграмма Скелета Рыбы [Fishbone].
Champions Лидеры наивысшего ранга, утверждающие проекты, финансирующие их и устраняющие препятствия, угрожающие успеху проекта.
Пределы Технических Требований/Допуск Степень уверенности в том, что приспособленная линия регрессии приобретет желаемую форму. Обобщая, 95% допуск означает, что вероятность того, что линия действительно будет пролегать в допустимых границах , составляет 95%.
Постоянные Данные Измеряют величину. Включают Регрессивный Анализ и Регрессию для определения Границ Технических Условий.
Контроль Четвертая фаза Стратегии Перелома. Ставит вопрос: "Как обеспечить устойчивое функционирование процесса?"
Контрольные Диаграммы Помагают уловить колебания средней показателей процесса и его масштабов за определенный период.
Стоимость Низкого Качества Все дополнительные расходы фирмы в связи с низким качеством. Например стоимость сдачи на слом/отбросов, переделок, забракованных продуктов, гарантийных ремонтов, сорванных сделок, утраченной лояльности клиента.
CTQ Свойство/параметр, ключевое для Качества. Свойство/параметр продукта или этапа процесса, которое необходимо контролировать, чтобы иметь гарантию, что клиент получит то, чего ожидал.
Показатели Степени Удовлетворенности Клиента Часть Таблицы Преобразования Показателей Six Sigma, "Dashboard". Производит оценку по результатам опроса клиентов, а затем подает количество дефектов, умноженное на 1.000.000 ответов на анкеты.
Дефекты Любое несоответствие процесса или продукта стандарту.
Проектировка для Измерения Six Sigma Часть Таблицы Преобразования Показателей Six Sigma, "Dashboard" (применяется только к продуктам в процессе NPI). Помагает определить, насколько процесс проектировки оказывает поддержку производству уровня Six Sigma. Измеряет % чертежей, оцениваемых под углом CTQs, а также % CTQs, запланированных на уровне Six Sigma.
Дискретные Данные Данные, в которых дефекты подсчитывают по дискретными результатам (да/нет, мужслого пола/женского пола, красный/зеленый/голубой, и т.д.)
DPMO Количество Дефектов на Миллион Возможных. На уровне Six Sigma количество дефектов на миллион возможных составляет 4.
DPO Количество Дефектов на Каждую Возможность
DPU Количество Дефектов на Единицу
Диаграмма Скелета Рыбы [Fishbone] См. Диаграмма Причинно-следственных связей
Схемы Протекания Процесса Изображают действитепьные этапы процесса. Используются в изучении потенциальных районов усовершенствований.
Green Belts Получают ту же подготовку, что Black Belts, но остаются в своей прежней должности, исполняя обязанности Six Sigma , на неполной ставке.
Укрытое Производство Петли повторяемых этапов производства в области инженерной подготовки и продукции (петли правки продукции, и т.д..).
Гистограмма Диаграмма, как правило в виде столбика, отображающая как часто повторяется каждая из измеряемых величин.
Дом Качества См. QFD.
Усовершенствование Третья фаза Стратегии Перелома. Ставит вопрос: "Как поправить процесс?"
Внутренний Обмер Результатов Часть Таблицы Преобразования Показателей Six Sigma "Dashboard". Измеряет число дефектов выгенерированных в наших процессах. Сопоставляет это число с числом CTQs.
KQC Ключевые Качественные Показатели [Key Quality Characteristics].
Лист L1 Подытоживает DPMO на уровне отдельных частей, узлов и систем.
Лист L2 Анализирует дискретные данные по отношению к верхней и нижней границе спецификации.
Master Black Belts Лидеры на полной ставке, работники в системе повышения профессиональной квалификации и тренеры с незаурядным количеством умений образовательных и руководительских, обучающие и исполняющие обязанности наставников Black Belts, сотрудничающие с Champions при определении приоритетов и целей проекта.
Средняя Средняя величина измеряемых данных.
Измерения Первая фаза Стратегии Перелома . Ставит вопрос: "Как часто появляются дефекты?"
Распределение нормальное Кривая в форме колокола, отображающая распределение частоты колебаний, с каким часто имеем дело в природе.
Вероятность появления Дефекта Любое измеряемое или испытываемое качество .
Pareto Процесс, помагающий сосредоточить усилия на нескольких существенных аспектах .
Способность процесса Мера способности процесса вырабатывать продукт без изъянов, получаемая путем сравнения колебаний процесса с колебаниями, приемлемыми для клиента.
Проектные Группы Работают в проектах Black Belt , одновременно исполняя свои ежедневные служебные обязанности. В конечном счете , все работники входят в состав проектной группы.
QFD Введение Функции Качества [Quality Function Deployment]. Процесс, используемый для получения информаций о потребностях и пожеланиях клиента, а затем - преобразования их в конкретные требования к продукту и параметры CTQs. Известен также как Дом Качества.
Лидеры Качества Главные Директора и непосредственно им подчиненные, устанавливающие приоритеты Качества, оценивающие прогресс Групп, ведущих проекты ориентированные на клиента и заботящиеся о распределени/предназначении ресурсов.
Sigma См. Стандартное отклонение .
Six Sigma Способность процесса редуцировать колебания до такой степени, что между средней процесса, а границами спецификацииa помещается 6 стандартных отклонений. Это значит, что 99,99966% всех продуктов находится в границах спецификации.
Таблицы Преобразования Показателей Six Sigma, "Dashboard" Пять стандартных корпоративных показателей: Удовлетворенности клиентов, Стоимости Низкого Качества, Качества Поставок, Внутренних Результатов и Запроектирования для Six Sigma.
Граница спецификации (Spec Limit) Терпимые или допустимые колебания параметра/свойства – "приемлемый промежуток".
Стандартное отклонение Статистическая величина quantifies амплитуду.
Измерение Качества Поставщика Следит за уровнем брака – возвратов, поправок или несвоевременных поставок.
Единица измерения Определяет размер или количество (частей, узлов,систем, и т.д.), принятое за стандарт.
Несколько ключевых Наиболее независимые переменные процесса. Факторы, оказывающие наибольшее влияние на конечный результат процесса.
"Белый Шум" [White Noise] колебания, вызванные "повсеместно появляющейся причиной", присутствуют в каждом процессе. Не поддается контролю. Колебания процесса, вызванные исключительно 'Белым Шумом' называются Имманентным Свойством Прцесса [Process Entitlement].
| Back |
Return to top |